Турбизнес привлекают к автоматизации

Анна Тумакова Компании, работающие на рынке автоматизации бизнес-процессов, активизируются в новых отраслях, в частности, в турбизнесе. Вчера, 26 октября, компания"Аскод", которая вышла на этот рынок в начале года, провела семинар, посвященный автоматизации в сфере туризма. На нем были анонсированы некоторые реализованные проекты. Компания"Аскод" работает на рынке Северо-Западного региона с года. С года основное направление деятельности компании - компьютерная автоматизация"под ключ" предприятий малого и среднего бизнеса. Основное назначение программы - внутриофисная автоматизация: Основные возможности программы - описание услуг, предоставляемых туристам, квотирование услуг, создание турпакетов, подготовка документов туриста, статистический анализ и др. Программный модуль" -бронирование" автоматизирует продажи туров через Интернет в режиме реального времени. Основная причина для приобретения системы — увеличение объема продаж и расширение сферы деятельности компании.

Тема № 3. Специальное программное обеспечение для туристического бизнеса

С помощью данного продукта ежедневная рутинная работа любого сотрудника и руководителя агентства становится более простой, быстрой и приятной. Каждый год программа совершенствуется и развивается в соответствии с тенденциями и новыми требованиями туристического рынка. Обмен данными с бухгалтерской программой 1С Бухгалтерия 8. Этот механизм можно использовать для упрощения ежедневной работы бухгалтерии и ведения двойного контроля за платежами.

Автоматизация и широкое применение электронной техники становятся Современный уровень развития турбизнеса и жесткая .. новые серверные станции, то ПК пользователей обычно подходят для.

Как видим, из этого даже не полного перечня преимуществ автоматизации, профессиональное программное обеспечение помогает оптимизировать рабочий процесс, предоставляя более совершенную форму контроля и управления туристским предприятием. Информационные технологии входят в механизмы формирования туристских потоков как интегрированная совокупность программных комплексов автоматизированная система , которые обеспечивают управленческие функции и дают возможность проводить оперативный, тактический и стратегический контроль всей деятельности туристического предприятия.

Интеграция современных информационных технологий в автоматизированный механизм формирования туристских потоков создает ряд преимуществ [10; 11]. Поскольку туристские потоки выходят за пределы микрологистических систем и проходят различные звенья на пути своего движения, то информационные механизмы охватывают взаимосвязь факторов внутренней и внешней среды, а также адаптацию предприятий к изменениям внешней среды.

Поэтому главной задачей информационных механизмов управления туристскими потоками является обеспечение синхронизации движения туристов с их сервисом со всеми субъектами. Информационные механизмы управления туристским бизнесом выполняют функции обеспечения процессов формирования туристских потоков, создание, продвижение на рынок и реализацию туристского продукта, то есть информация в туристическом бизнесе является движущей силой логистических механизмов формирования туристских потоков и является ее исходным и завершающим оценочным фактором.

Программное обеспечение в Туризме

финансы и статистика, Издательский дом Герда, Туризм как вид деятельности.

Программный комплекс САМО-турагент представляет собой систему автоматизации турагентства. Программа функционирует на отдельном.

Программы для турагентств и туристических фирм 1 для туристических компаний. Управление лидами и продажами. Повышение уровня лояльности клиентов. Полная статистика в пару кликов. Легкий контроль над компанией 2 Сервис для турагентств. Позволяет вести базу клиентов в , быстро обрабатывать заявки клиентов, подбирать и бронировать туры, распечатывать путевки, договора, контролировать стадии отправки и отдыха клиента. Руководитель видит перед собой полную картину деятельности туристической компании.

Тема 10. Информационные технологии менеджмента сферы социально–культурного сервиса и туризма.

Проведенное исследование позволяет утверждать, что на сегодняшний день подобные программные комплексы получили широкое развитие и распространение по всей территории Российской Федерации и ни одна крупная туристская фирма не может без них обойтись. Что бы дать наиболее полное представление о существующих программных комплексах, в статье приведены перечни функций и уникальные особенности наиболее популярных из них, а так же рассмотрены все имеющиеся плюсы и минусы этих систем.

, .

САБО предназначена для автоматизации деятельности бюджетной исполнение всех программ на ПК, объединённых в локальную сеть с.

Он позволяет решать большое количество важных задач, хранить и обрабатывать значительное количество информации, связанной с гостями. Подробнее о возможностях модуля автоматизации службы портье рассказывают наши эксперты. Автоматизация размещения сокращает время обслуживания гостя Юлия Иванова, ведущий специалист отдела внедрения и сопровождения Группы компаний ККС — Основная задача службы размещения — минимизация времени на любые операции при работе с гостем.

Благодаря использованию автоматизированных систем управления время размещения клиентов в отеле сводится к минимуму. При поселении без заявки или при переселении можно быстро выбрать номер с учетом пожеланий гостя. Также быстро происходит регистрация при размещении в забронированные номера по предварительно оформленной заявке. Это касается как гостей в составе групп, так и частных лиц.

Если какая-либо информация о госте не была известна ранее из его заявки или выполняется размещение частных лиц без предварительного бронирования в свободные номера, то для ускорения операции поселения можно внести в систему минимум информации о госте, необходимых для расчета стоимости за проживания, а все анкетные данные заполнить позже.

Шаховалов Н.Н. Интернет-технологии в туризме

Не смотря на то, что набор отдельных ПП, может решать и сложные задачи, отсутствие механизмов по их организации позволяет отнести такую информационную модель к простым программным решениям. То г О - Программный комплекс"ТурОнлайн" предназначен для организации взаимодействия туроператора и заказчиков агентов и клиентов и может применяться для автоматизации офиса небольшого туроператора, специализирующегося на организации индивидуальных поездок, оформлении проездных документов и визовом обслуживании.

ПК"Тур Онлайн" обеспечивает организацию хранения информации о заказах агентов и клиентов оператора в удаленной базе данных, с возможностью авторизуемого доступа к ней пользователей менеджеров оператора и заказчиков с помощью любого компьютера, подключенного к интернету, и совершения определенных действий с заказами в соответствии с предоставленным уровнем доступа. При работе с ним всегда под рукой вся необходимая информация о клиенте, о каждом партнере и взаиморасчеты с ним.

Программа разрабатывается и поддерживается с года. С момента выхода первой версии в году нашими клиентами стали сотни агентств и агентских сетей, работающих на самых разных направлениях, и их число продолжает расти.

Программное обеспечение для автоматизации туризма.ПО для турбизнеса. CRM для туристических Программный комплекс для автоматизации.

Более того, в последнее время на рынке туристического ПО появляются новые игроки, готовые конкурировать с уже известными брендами. Одно из основных направлений ее деятельности - автоматизация работы турфирм. На сегодняшний день фирма распространяет несколько программных комплексов: В своей повседневной работе их используют более операторских и агентских компаний. Функционально программа позволяет загружать туроператорскую информацию из Интернета или прямым вводом , определять состав и стоимость турпакетов по странам и туроператорам, вести поиск и анализ операторских предложений, учет продаж.

По свидетельству разработчиков, основные достоинства программы - дружелюбный интерфейс, отсутствие необходимости в наполнении справочников и классификаторов, понятная документация. Все это позволило ей быстро завоевать популярность среди агентств. В свою очередь благодаря активным пользователям"САМО-Софт" за последнее время существенно улучшила комплекс. В частности, появилась возможность ведения базы данных постоянных клиентов, расширена система финансового учета, учета телефонных звонков, разработан новый прайс-лист агентства, оптимизированы многие существующие функции, появились новые отчеты.

По многочисленным просьбам агентств-пользователей добавлена функция формирования турпакета из услуг нескольких туроператоров. Создана центральная база данных, реализованная на , в которую из локальных агентств работающих на собирается вся информация о заявках клиентов, и где, в свою очередь, формируется база предложений туроператоров, которая транслируется в локальные агентства.

Использование этого режима очень актуально для туроператоров, работающих через собственные агентские сети.

Оверия-Туризм - программа для турагентств и туроператоров

Он позволяет наладить доступ клиентов турагентства к самостоятельному поиску и бронированию путевок. Непосредственно из программы можно делать маркетинговые -рассылки будь-то поздравление с днем рождения, или напоминание о дате вылета, все что угодно. Клиенты высоко ценят подобное внимание. В системе в режиме онлайн обновляются все действующие туры ведущих туроператоров России и ближнего зарубежья. Сотрудничество туриста и турагентства всегда было и в ближайшее время еще будет наиболее популярной формой взаимоотношений при покупке тура.

Взаимосвязь -телефонии и ПК САМО-турагент позволяет сотрудникам турагентства в едином программном интерфейсе осуществлять все процессы взаимодействия с клиентами принимать и совершать звонки, просматривать историю телефонных разговоров, прослушивать записи телефонных разговоров, контролировать работу менеджеров с потенциальными и постоянными клиентами.

Система комплексной автоматизации для туристического бизнеса. Программный комплекс позволяет выполнять запросы к системам бронирования.

Система позволяет отслеживать основные процессы и быстро анализировать показатели в режиме реального времени. Это позволяет повысить эффективность предприятия и усилить контроль на всех этапах деятельности предприятия. Это узнали представители компании , приехавшие лично ознакомиться с работой программного комплекса непосредственно на предприятии.

Как заявили представители Заказчика, высокий потенциал видеокамер дает возможность использовать их не только для обеспечения безопасности и мониторинга технологического процесса конкретного предприятия, но и для создания и осуществления мониторинга в любой точке города. Однако, при этом применяемое оборудование и программное обеспечение должны соответствовать самым высоким стандартам, так как от него требуется решение многоаспектных задач по обеспечению информационного обмена, взаимодействия и реагирования на различного рода угрозы и происшествия.

А еще, что немало важно, данные системы и оборудование все шире применяются в вопросах автоматизации и оптимизации деятельности целых предприятий, в том числе и туристкой инфраструктуры. В портфолио компании — обеспечение безопасности уникальных культурных объектов: Заказчик теперь может защитить археологические фонды, которые часто подвергаются актам вандализма и кражам, и обеспечить максимальную защиту посещающих это место туристов в отпускной период до 15 человек в день.

Программное обеспечение для туристических компаний

Основными направлениями автоматизации в современном аутгоинге являются следующие сферы приложения труда: Программа позволяет работать с более 50 формами отчетов, имеется встроенный редактор печатных форм. С помощью программы осуществляется оперативный учет платежей, контроль оплаты туров, услуг поставщиков, готовит и печатает первичные бухгалтерские документы и финансовые отчеты.

Его основные функции — учет клиентов, калькуляция туров из отдельных услуг поставщиков, оформление заказов, учет денежных средств, печать документов счета, счета-фактуры, приходные ордеры , учет рекламы. В комплексе предусмотрено создание справочников по любому сегменту турпродуктов, контроль загрузки рейсов и отелей с учетом квот мест.

Все основные действия менеджера по оформлению документов туристов фиксируются в журналах событии.

Правовые основы ведения турбизнеса (раля) Вулкан учетных возможностей автоматизация дистрибьюторской Одна из самых совершенных разработок в области автоматизации учета — программный комплекс (ПК).

Чтобы это стало реальным и эффективно работало, необходимы современные программные инструменты. Все они реализованы на базе стандартного комплекса и легко адаптируются под любые особенности производственного процесса. Адаптация комплекса для дистрибьюторской компании в полной мере учитывает особенности этой сферы деятельности. В руках специалистов дистрибьюторской компании комплекс станет удобным, полнофункциональным решением для автоматизации ключевых бизнес-процессов предприятия, организации учета на нем, анализа и планирования его деятельности.

Работа со скоростью звука Отличительной особенностью деятельности дистрибьюторской компании является обработка больших объемов информации. Объем базы данных такого предприятия нередко достигает многих гигабайт, а количество записей измеряется десятками миллионов. Вот почему быстродействие системы, автоматизирующей учет на таком предприятии, ставится во главу угла.

Представьте себе, на предприятии, где поток документов может составлять сотни и тысячи в день, система свободно справляется с товарной номенклатурой, измеряемой десятками и сотнями тысяч записей. Здесь и развернутый сальдовый учет по контрагентам, подразделениям предприятия, материально ответственным лицам, договорам, и автоматическое ведение учета ТМЦ по партиям, с построением схем , и другая самая разнообразная учетная информация.

При этом любая цифра дебиторской или кредиторской задолженности может быть развернута по датам ее образования. За считанные секунды пользователь программы может получить абсолютно полную картину по любому объекту учета товару, контрагенту и т. Быстродействие этой системы и детализацию хранения информации можно охарактеризовать еще и так.

За несколько секунд оператор может получить временную развертку по дням остатков товаров и их партий по любому складу. А при необходимости — и перейти к первичным документам, вызвавшим конкретное изменение остатка товара.

VTask: программа для автоматизации действий компьютера